Зайдя на наш портал SurvStat и выбрав свой проект, можно увидеть данные о том, как набираются поля, как распределились ответы, какова статистика заходов – для этого можно использовать информацию на различных вкладках.
Ссылка на портал: https://client.survstat.ru/
Логин и пароль индивидуален для каждого клиента. Для доступа к порталу обратитесь к менеджеру Тибурон.
Первая страница после захода в конкретный проект выглядит следующим образом:
Далее всю информацию можно посмотреть на отдельных вкладках.
Статистика
Здесь можно узнать, сколько собрано интервью (успешные, отскринившиеся, квотафулы), среднее и медианное время заполнения опроса в зависимости от типа устройства (ПК и мобильные устройства). Также можно посмотреть время первого и последнего заходов респондентов на ссылку.
Квоты
Здесь указана актуальная статистика по заданным квотам и статусу их заполняемости. Если кликнуть сверху в разделе «Фильтр по ключевым словам» на интересующую квоту, то будет отображена отфильтрованная статистика только по данной квоте:
Квоты могут быть также скопированы в Excel файл при необходимости (по клику на гиперссылку в центре Скопировать в буфер обмена).
Частоты
На этой вкладке можно смотреть, как раскладываются ответы на все вопросы. Если щёлкнуть по определённому вопросу, показывается, как распределились ответы. Например, нажав на значок зеленого глазка, выйдет распределение ответов по данному вопросу:
При нажатии на оранжевый значок справа от номера вопроса статистика по вопросу снова свернется.
Если при просмотре статистики вопроса нажать на значок воронки слева от числа интервью на позицию ответа, то статистика опросника отфильтруется по данному ответу:
В данном случае, если мы отфильтруем по Екатеринбургу, все вопросы анкеты будут показаны в частотах от базы в 430 интервью из данного города.
Кроме того, вверху раздела есть возможность отфильтровать вопросы по ряду параметров:
При вводе в окошко Фильтровать по данным необходимо указать технический номер вопроса и код ответа, по которому необходима фильтрация. Номера вопросов и кодов в системе совпадают с теми, что присвоены вопроса на странице Частоты. Например, Екатеринбург – это фильтр S4=6. Правила написания фильтров появляются при нажатии значка 🛈 слева от окна фильтра.
Поле Поиск по тексту позволяет найти нужный вопрос, не пролистывая частоты до конца. Для этого нужно ввести комбинацию необходимых слов в это поле.
При вводе в окошко Квоты появится выпадающий список, состоящий из квот в проекте. Из него будет возможно выбрать нужную квоту, просмотр ответов по которой необходим.
Поле выбора Интервью с любым статусом отвечает за выбор фильтра по числу интервью на анкете: только успешные, все зашедшие, скринауты, квотафулы. Клик по этому полю позволит выбрать из выпадающего списка нужные статусы интервью.
Таблицы
На этой вкладке можно построить таблицы пересечений по успешным. Пересечь можно только один вопрос на другой вопрос (нет возможности пересечь одновременно на несколько параметров или на комбинированный параметр).
Если нажать на кнопку "Добавить ещё одну таблицу", появится выпадающее окошко, указываем пересечения и нажимаем на зелёную стрелочку.
Дополнительные кнопки позволяют дополнительно поработать с таблицами – при наведении каждая подписана и расшифровывает своё значение.
Каждую следующую таблицу создаём нажатием новой кнопки "Добавить ещё одну таблицу".
Открытые
На этой вкладке можно выбрать вопрос, пул тех, кто на него отвечал (все интервью или только Успешные), а затем – нажать кнопку «Показать» и видно, что вписали люди в открытых с указанием ID интервью. Кликнув на заголовки столбцов таблицы выдачи с открытыми ответами, вы сможете отфильтровать ответы в колонке по алфавиту или возрастанию/убыванию. Также слева по клику на Выгрузить данные в CSV можно получить файл в Excel с текущей выгрузкой этих ответов.
Также можно посмотреть открытые ответы в пересечении на закрытый вопрос анкеты. Для этого нужно в поле Добавлять ответы на вопрос выбрать нужный.
Отчёты
На этой вкладке доступно три вида отчёта.
Длительность интервью Х вопрос.
Отчёт с длительностью интервью в пересечении на какой-нибудь один вопрос проекта.
Как работает:
1 Выбираем отчёт.
2 Вписываем номер вопроса (можно посмотреть в анкете/в частотах).
3 Нажимаем "Показать".
Загруженные фото.
Отчёт позволяет смотреть загруженные респондентами фотографии в проекте.
Как работает:
1 Выбираем отчёт.
2 Вписываем номер вопроса, в котором нужна была загрузка фото (можно посмотреть в анкете/в частотах).
3 Нажимаем "Показать".
Статистика по статусам интервью.
Отчёт позволяет посмотреть полную статистику по всем интервью (по статусам и устройствам).
Как работает:
1 Выбираем отчёт.
2 Нажимаем "Показать".